الإلغاء والتجديد
إلغاء الاشتراك والتجديد التلقائي وسياسة الاسترجاع.
هل أستطيع قراءة المقالات إذا ألغيت اشتراكي؟
في حال إلغاء الاشتراك، سيتحوّل حسابك إلى حساب مجاني، وبذلك يمكنك قراءة مقالين شهرياً فقط.
ضغطت على «إيقاف الاشتراك» بالخطأ، ماذا يحدث؟
الضغط على «إيقاف الاشتراك» سيوقف التجديد القادم لاشتراكك عند انتهائه فقط، بينما يستمر اشتراكك الحالي دون أي تغيير.
أود إلغاء اشتراكي واستعادة المبلغ
وفقاً لسياسة الإلغاء في الموقع، في حال ألغيت اشتراكك سيتوقف التجديد التلقائي، لكن الاشتراك سيستمر في العمل حتى انتهاء صلاحيته. يُرجى العلم أنه لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع في حالة إلغاء العضوية. وفي حال أُعيد تجديد اشتراكك بالخطأ، يمكنك مراسلتنا خلال ثلاثة أيام من الدفع، وسيتولّى فريقنا تقييم الحالة.
كيف ألغي التجديد التلقائي للاشتراك؟
من التطبيق (عبر المتاجر) متجر آبل 1. ادخل إلى «الإعدادات» من جهازك. 2. اضغط «ملفك الشخصي» ثم أيقونة «الاشتراكات». 3. اضغط على الاشتراك المطلوب إلغاؤه. 4. اختر «إلغاء الاشتراك» (قد تحتاج للتمرير للأسفل للعثور على الزر). 5. إن لم يظهر زر «إلغاء»، أو رأيت رسالة بانتهاء الصلاحية بنص أحمر، فهذا يعني أن اشتراكك قد أُلغي بالفعل. متجر جوجل 1. افتح تطبيق Google Play على هاتف الأندرويد. 2. اضغط «ملفك الشخصي». 3. اضغط «المدفوعات والاشتراكات» ثم «الاشتراكات». 4. ابحث عن العضوية التي تريد تعديلها أو إلغاءها. 5. افتح صفحة الإعدادات الخاصة بها. 6. اضغط «إلغاء الاشتراك»، وحدّد السبب، ثم اضغط «إلغاء الاشتراك» لإتمام العملية. من الموقع 1. سجّل الدخول إلى حسابك عبر my.majarra.com/login. 2. ادخل إلى «الاشتراك» من القائمة المنسدلة أعلى يسار الصفحة. 3. اختر تبويب «إدارة الاشتراك» ثم «إعدادات الاشتراك». 4. اختر «إلغاء الاشتراك» أو «إيقاف التجديد التلقائي».