الرجاء التأكد من تحميل آخر تحديث للتطبيق عبر متجر التطبيقات و معاودة المحاولة.

في حال قمت بتحميل آخر تحديث للتطبيق و لم تستطع من قراءة الأعداد، يرجى فتح تذكرة دعم و إرفاق صورة للمشكلة إن أمكن مع التفاصيل التالية:

  • نوع الاشتراك (اشتراك سنوي، اشتراك STC)

  • البريد الإلكتروني المرتبط بالاشتراك أو (رقم الجوال للمشتركين عبر خدمة STC أو Orange أو Vodafone)

  • نوع الجوال

  • نسخة نظام التشغيل